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Collecte et utilisation des données

Remco est l’unique propriétaire des renseignements recueillis sur ce site. Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas ou ne louerons pas ces données à des tiers d’une manière différente de ce qui est divulgué dans cette déclaration. Remco recueille des données de ses utilisateurs à plusieurs endroits différents sur son site Web.
Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou pour toute période pour laquelle elles doivent être conservées afin de satisfaire aux exigences juridiques. Les données sont également effacées lorsqu’il n’est pas possible de les stocker en raison d’une imprécision.

Inscription

Les données que nous recevons des utilisateurs sont volontaires. Afin d’utiliser les fonctions de connexion du client et de l’agent sur ce site Web, l’utilisateur doit s’inscrire en fournissant les données requises.
Au cours de l’inscription, on demandera à l’utilisateur de fournir ses coordonnées (comme son nom, le nom de son entreprise, son numéro de téléphone et son adresse courriel). Ces informations sont utilisées afin de permettre à l’utilisateur de se connecter aux fonctions sécurisées de ce site et de contacter l’utilisateur au sujet des services pour lesquels il a exprimé son intérêt.

Témoins informatiques

Un témoin informatique, c’est une donnée stockée sur le disque dur de l’utilisateur contenant des informations sur l’utilisateur. L’utilisation d’un témoin informatique n’est en aucun cas liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Dès que l’utilisateur ferme son navigateur, le témoin informatique s’interrompt simplement. Par exemple, en installant un témoin informatique sur notre site, l’utilisateur n’aura pas besoin de se connecter plus d’une fois avec un mot de passe, ce qui lui fera gagner du temps sur notre site. Si un utilisateur rejette le témoin informatique, il peut quand même utiliser notre site. Le seul inconvénient, c’est que l’utilisateur sera limité dans certaines zones de notre site.

Fichiers journal

Remco se sert d’adresses IP afin d’analyser les tendances, d’administrer et de suivre les mouvements des utilisateurs sur son site, et aussi pour recueillir des données démographiques générales aux fins d’agrégation. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables.

Partage des données

Remco ne partagera pas les données à des tiers, à moins d’y être contrainte, que ce soit en raison d’une loi ou d’une procédure judiciaire.
Il est toutefois possible que Remco divulgue des données à des agents tiers dans le but de fournir des services en son nom. Ces parties ne sont pas autorisées à partager ces données, sauf dans le but de fournir ces services.

Liens

Ce site Web contient des liens menant vers d’autres sites, et ce, pour plus de commodité et d’information. Remco n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Les utilisateurs sont invités à être conscients lorsqu’ils quittent notre site pour lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des données personnelles identifiables, et à le faire en toute connaissance de cause et à assumer les risques inhérents à cette démarche.

Sécurité

Ce site Web de Remco prend toutes les précautions nécessaires pour protéger les données de ses utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des données sensibles par l’intermédiaire du site Web, elles sont protégées en ligne et hors ligne.

Pour toutes questions liées à la sécurité du site Web de Remco, n’hésitez pas à nous écrire au info@remco.ca

Mises à jour du site et des services

Remco peut parfois vous envoyer des courriels de marketing ou publicitaires contenant des renseignements qui peuvent vous être utiles, y compris des renseignements sur les produits et services de Remco et d’autres tiers avec lesquels l’entreprise entretient une relation. Des instructions y seront incluses sur la façon de se désabonner et sur les préférences si les destinataires décident de ne plus recevoir de courriels de marketing ou publicitaires par la suite.

Correction ou mise à jour des renseignements personnels

Si les données personnelles identifiables d’un utilisateur changent (comme le code postal), ou si un utilisateur ne désire plus les services de Remco, nous nous efforcerons de fournir un moyen de corriger, mettre à jour ou supprimer les données personnelles de cet utilisateur qui nous ont été fournies. En général, c’est réalisable en communiquant avec notre service de soutien au client.

Notification de changements

Si Remco décide de modifier sa politique de confidentialité, elle affichera ces modifications sur sa page d’accueil afin que ses utilisateurs soient toujours au courant des données qu’elle recueille, de la façon dont elle les utilise et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles elle les communique. Si, à tout moment, Remco décide d’utiliser des données personnelles identifiables d’une manière différente de celle indiquée au moment de sa collecte, elle en informera les utilisateurs par courrier électronique. Les utilisateurs auront le choix d’utiliser ou non leurs données de cette manière différente. Remco utilisera les données conformément à la politique de confidentialité en vertu de laquelle les données ont été recueillies.